Днешната тема е по-различна от тези, които попринцип споделяме с теб защото ще обърнем внимание на CRM системите. Може да си задаваш въпросът какво означава това и от каква полза ще ти бъде в развитието на твоя бизнес. CRM система означава сustomer relationship management на български език, казано управление на взаимоотношенията с клиенти такъв тип платформи могат да ти донесът повече организираност и ефикасност в управлението на бизнеса ти. Ако се занимаваш с онлайн търговия или искаш да го правиш, но не си започнал е добре да си потребител на някои от CRM софтуерите. За да управляваш успешен малък бизнес трябва да го следиш по някакъв начин, не разчитай на ръкописни бележки вместо, защото има и по ефикасни начини. Може да разгледаш някои от най-добрите CRM софтуери, които ще ти помогнат да организираш по-добре бизнеса си. Софтуерът за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) ще ти помогне да управляваш процесите на работа, освобождавайки времето и енергията си, за да се съсредоточиш върху разрастването на твоя онлайн магазин. Ще споделим с теб някои от най-добрите CRM софтуери за малък бизнес, а защо не и за по-голям така че да може да започнеш веднага. В днешно време много малко предприятия организират работата си с летящи бележки или ръчни таблици, можеш да улесниш себе си с подобни софтуери, така твоят бизнес може лесно да съхранява достъп до цялата информация за клиентите от която се нуждаеш, което води до персонализираното и внимателно обслужване - ефективно! Сега когато имаш обща представа за CRM, нека разгледаме по-подробно CRM софтуери, като те запознаем с някои от тях.
- Zoho CRM - автоматизира ежедневните бизнес дейности, проследява продажбите и ангажира клиентите.
- Suite CRM - е безплатен и с отворен код, система която служи за управление на взаимоотношенията с клиенти.
- Bitrix24 - е безплатен CRM софтуер за управление на клиенти, поддръжка и функции за автоматизация, като имаш възможност ежедневно да закачаш задачи на теб или твои служители, може да изграждаш графици и много други функции.
- Wrike - е онлайн софтуер за управление на проекти, който ти дава пълна видимост и контрол върху всички задачи.
Това са само една част от многото налични CRM платформи, може да ги разгледаш и да прецениш дали са подходящи за теб, ако желаеш може да потърсиш и други.
Ако тази статия ти е харесала, можеш да разгледаш още интересни статии тук: Как да изградиш своя успешен бранд, Предимства на електронната търговия, Успешен Имейл маркетинг , Грешки при стартиращ онлайн магазин, Как да създам пълно онлайн присъствие, Успешен дигитален маркетинг